ทวิตเตอร์ ร่วมกับ สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทยเปิดตัวบริการแจ้งเตือน #ThereIsHelp ป้องกันการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเอง

กรุงเทพ (25 ตุลาคม 2562) ทวิตเตอร์ ร่วมมือกับ สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย (@Samaritans_Thai) เปิดตัว บริการแจ้งเตือน #ThereIsHelp เพื่อป้องกันการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตนเองในประเทศไทย สืบเนื่องในจากวันสุขภาพจิตโลก

#ThereIsHelp เป็นบริการแจ้งเตือนบนทวิตเตอร์ที่มีบริการผู้เชี่ยวชาญทางด้านสุขภาพจิตให้กับผู้ที่มีความเสี่ยงหรือผู้ที่มีปัญหา สุขภาพจิต และพยายามทำให้กลุ่มคนเหล่านี้กล้าที่จะบอกเล่าปัญหาและขอความช่วยเหลือในยามต้องการ

เมื่อมีการค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับคำว่า “ฆ่าตัวตาย” หรือ “ทำร้ายตนเอง” บนทวิตเตอร์ในประเทศไทย โดยจะมีการแจ้งเตือนเป็น ภาษาไทยปรากฎในผลการค้นหาเพื่อเป็นการทำให้กลุ่มผู้มีความเสี่ยงกล้าขอความช่วยเหลือ โดยในการแจ้งเตือนจะมีเบอร์ติดต่อ ของสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย (@Samaritans_Thai) และเบอร์ติดต่อสายด่วนของกรมสุขภาพจิต (@PR_dmh)

ทวิตเตอร์ได้พยายามทำให้ #ThereIsHelp เข้าถึงคนที่คิดจะทำร้ายตนเองหรือฆ่าตัวตายในตลอดระยะเวลาเกือบสองปีที่ผ่านมา ซึ่งขณะนี้มีการให้บริการแจ้งเตือน #ThereIsHelp ใน 17 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย, บราซิล, เบลเยียม, ฝรั่งเศส, เยอรมัน,
ฮ่องกง, ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ฟิลิปปินส์, สเปน, สวีเดน, สิงคโปร์, ไทย, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา และมีแผนขยายความช่วยเหลือนี้เพิ่มเติมในอนาคต

จากความร่วมมือนี้ ทวิตเตอร์ยังได้มอบ #AdsForGood ให้กับสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย (@Samaritans_Thai)  เพื่อช่วยให้ข้อความเหล่านี้เข้าถึงกลุ่มคนที่มีปัญหาได้มากขึ้น

 เครดิตทวีตจาก: https://twitter.com/Samaritans_Thai/status/1171302943590473729

วันสุขภาพจิตโลกเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม ที่ผ่านมา ปีนี้ได้ให้ความสำคัญกับการป้องกันการฆ่าตัวตาย เนื่องจาก ข้อมูลจากองค์การ อนามัยโลกระบุว่า ทุกปีจะมีผู้เสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายเกือบ 800,000 คน หรือมีผู้ที่ฆ่าตัวตาย 1 คน ทุกๆ 40 วินาที และ การฆ่าตัวตายเป็นสาเหตุอันดับสองของการเสียชีวิตของคนที่มีอายุระหว่าง 15-29 ปี ทั่วโลก

ทวิตเตอร์เชื่อว่า การให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาเรื่องของสุขภาพจิต ต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกคนในทุกสังคม ไม่ว่าจะเป็น ภาครัฐ ภาคเอกชน และองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ทวิตเตอร์ตระหนักถึงมีบทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบในการช่วยสร้าง ความมั่นใจให้ผู้คนในการเข้าถึงและได้รับความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด

ถึงแม้การป้องกันการฆ่าตัวตายเป็นเรื่องยาก แต่เราเชื่อว่าการที่ได้เห็นและได้ยินเสียงของคนที่กำลังต่อสู้กับสุขภาพจิตของตนเอง คือสิ่งสำคัญ เพราะจะทำให้พวกเขาได้รับความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที ในขณะเดียวกัน หลายๆ ชุมชนบนทวิตเตอร์คือ แหล่ง รวมกำลังใจที่ดีและเริ่มมีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ชุมชนเหล่านี้ให้กำลังใจคนที่กำลังต่อสู้กับจิตใจเพื่อที่จะไม่ทำร้ายตนเองและกล้าที่จะ ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรหลายแห่ง หันมาใช้ทวิตเตอร์ในการสร้างการตระหนักรู้ถึงการให้บริการที่สำคัญต่าง ๆ และเพื่อเข้าถึง กลุ่มเป้าหมายที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งเป็นเทรนด์ที่ทวิตเตอร์มองเห็นทั่วโลกและเห็นได้ว่ามีผู้ให้บริการทางด้านสุขภาพจิตทั่วโลก  กำลังใช้การสื่อสารทางทวิตเตอร์ในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของสังคมที่เปลี่ยนไปโดยเฉพาะการเข้าถึงกลุ่มเด็กวัยรุ่น เห็นได้ชัดว่าองค์กรทางด้านสุขภาพจิตให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลและแพลตฟอร์มทางโซเชียลมีเดียเพิ่มมากขึ้น ซึ่งสะท้อนถึง วิธีการสื่อสารของคนในสังคมยุคปัจจุบัน

ทวิตเตอร์มี แบบฟอร์มการรายงานเฉพาะ ที่จัดทำขึ้นสำหรับคนกำลังคิดฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเอง และมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญ คอยตรวจสอบรายงานเหล่านี้ เมื่อไหร่ที่ได้รับรายงานว่ามีคนกำลังคิดฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเอง จะมีการติดต่อไปหาผู้ที่ได้ส่ง รายงานนั้น และแจ้งให้พวกเขาทราบว่ามีคนกำลังห่วงใยอยู่ ตลอดจนแจ้งว่า พวกเขากำลังตกอยู่ในความเสี่ยง เราจะให้ความ ช่วยเหลือทั้งทางออนไลน์และโทรศัพท์สายด่วน รวมถึงพยามทำให้พวกเขากล้าขอความช่วยเหลือในยามที่ต้องการ

บนทวิตเตอร์มีข้อมูลเกี่ยวกับความช่วยเหลือที่ Help Centre ให้กับผู้ที่กำลังมีความคิดจะฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเอง และผู้ที่ เป็นห่วงว่าผู้ใช้ทวิตเตอร์รายอื่นอาจจะกำลังตกอยู่ในความเสี่ยงอีกด้วย ทั้งนี้ เราเชื่อว่า #ThereIsHelp และอีกหลายความร่วมมือของ ทวิตเตอร์เกี่ยวกับเรื่องสุขภาพจิตจะมีคุณค่าต่อความพยายามและไม่หยุดยั้งในการแก้ไขปัญหาร้ายแรงนี้ได้ มาช่วยกันป้องกัน ตั้งแต่วันนี้

###

เกี่ยวกับทวิตเตอร์ (หรือ TWTR ในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก)

ทวิตเตอร์คือเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นบนโลกและเป็นสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึงในขณะนี้ ตั้งแต่ข่าวด่วน breaking news วงการบันเทิง กีฬา การเมือง ไปจนถึงความสนใจในชีวิตประจำวันที่สะท้อนแง่มุมเรื่องราวต่างๆ ของผู้คน เป็นแพลตฟอร์ตที่ทุกคนสามารถพูดคุยได้อย่างอิสระ รับชมไลฟ์สตรีมมิ่ง โดยทวิตเตอร์สามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง twitter.com ซึ่งให้บริการมากกว่า 40 ภาษาทั่วโลก สามารถใช้บนอุปกรณ์มือถือผ่านทาง Twitter Lite (mobile.twitter.com) และทาง SMS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: about.twitter.com หรือกดติดตาม @Twitter และที่บล็อก South East Asia blog หรือดาวน์โหลดแอปทวิตเตอร์และเพอริสโคปได้ที่ twitter.com/download และ periscope.tv.

About naruethai

Check Also

โฉมใหม่ HP OMEN และ HP Pavilion Gaming โฉบเฉี่ยวดุดัน วิศวกรรมออกแบบสุดล้ำแห่งอนาคตเกม

กลุ่มผลิตภัณฑ์ OMEN และ Pavilion รุ่นใหม่ อัพเกรดอุปกรณ์เสริม และเมาส์ ให้เชื่อมต่อประสบการณ์ความสนุก พร้อมมอบความผ่อนคลายในทุกขณะการเล่น ไฮไลท์ข่าว: OMEN 15 โฉมใหม่รูปลักษณ์บางยิ่งกว่าเดิม พร้อมติดตั้งเซ็นเซอร์ IR …

UL ยกระดับความสามารถช่วยผู้ผลิตสินค้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เข้ารุกตลาดเม็กซิโกได้เร็วขึ้น

UL Logo (PRNewsFoto/UL) นอร์ทบรูค, อิลลินอยส์ – พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์ – กระทรวงเศรษฐกิจเม็กซิโกอนุมัติข้อตกลงยอมรับร่วมกันฉบับแรกกับ UL เพื่อเปิดทางให้ทดสอบผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์นอกประเทศเม็กซิโกได้