Enterprise IT

ทีโอทียกระดับศูนย์บริการลูกค้าและความพร้อมของตัวแทนด้วยเทคโนโลยี Genesys Cloud™ผนวกรวมเข้ากับ Google Cloud Contact Centre AI ในการให้บริการช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งสามารถจัดการกับสายเรียกเข้าจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการเพิ่มขีดความสามารถให้กับตัวแทนในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีและข้อมูลเฉพาะด้านให้กับลูกค้าแต่ละรายตามความต้องการ 

บริการดิจิทัล–บิ๊กดาต้าไทยขยายตัวผลจากวิกฤติโควิด-19 ทำให้สังคมไทยปรับตัวสู่การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเร็วขึ้นมีการใช้บริการดิจิทัลมากขึ้นจึงทำให้ตลาดดิจิทัลไทยเติบโตชัดเจนขณะที่ตลาดซอฟต์แวร์แม้ติดลบแต่มีแนวโน้มฟื้นตัวต่อเนื่องเช่นเดียวกับตลาดฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์อัจฉริยะที่จะกลับมาเติบโตในปี 64-65หนึ่งในปัจจัยบวกของอุตสาหกรรมดิจิทัลไทยคือในปีหน้ากิจกรรมทางเศรษฐกิจมีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นหลังการผ่อนคลายมาตรการควบคุมการระบาดโควิด-19 รวมถึงโครงข่ายการสื่อสาร 4G, 5G และอุปกรณ์ดิจิทัลที่มีความสามารถมากขึ้นเอื้อหนุนให้เกิดการเร่งนำใช้ดิจิทัลมาใช้ในทุกภาคส่วนรับวิถีชีวิต New Normal  

ประเด็นข่าว: ฟูจิตสึได้รับการคัดเลือก “Digital Transformation Stock Selection (DX Stock) 2020” จากกระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่น และตลาดหลักทรัพย์โตเกียว สำหรับความพยายามของบริษัทในการเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจและเสริมสร้างขีดความสามารถด้านการแข่งขันโดยอาศัยเทคโนโลยีดิจิทัลโครงการริเริ่มของฟูจิตสึในการปรับเปลี่ยนสู่การเป็นบริษัท DX Company ครอบคลุมถึงการพัฒนาธุรกิจ DX (การเปิดบริษัท Ridgelinez Limited ซึ่งใช้โมเดลธุรกิจแบ่งปันรายได้ผ่านการดำเนินการ Co-creation ร่วมกับลูกค้า) และการส่งเสริมไลฟ์สไตล์ชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) ซึ่งมุ่งเน้น “ข้อมูล” และ “บุคคล” โดยใช้เทคโนโลยีด้วยประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับการดำเนินการ DX ภายในองค์กร ฟูจิตสึจึงพร้อมนำเสนอโซลูชั่นและบริการที่จะช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จกับโครงการ DX พร้อมมุ่งแก้ปัญหาทางสังคมโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

นักวิเคราะห์หารือถึงคุณลักษณะของ CISOs ที่มีศักยภาพท็อป ภายในงาน The Virtual Gartner Security & Risk Management Summit ช่วง 14-17 กันยายนที่่ผ่านมา กรุงเทพฯ ประเทศไทย 22 กันยายน 2563 – ผลสำรวจของการ์ทเนอร์ อิงค์ พบว่ามีผู้บริหารความปลอดภัยด้านสารสนเทศ (CISOs) เพียง 12 % เท่านั้นที่มีความสามารถผ่านเกณฑ์ด้วยการประเมินจากดรรชนีชี้วัดประสิทธิภาพทั้งสี่หมวดของการ์ทเนอร์

โดยปานกาจ ชาร์มา รองประธานบริหาร ธุรกิจ Secure Power ชไนเดอร์ อิเล็คทริค เราผ่านประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของโลกเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และเมื่อเราพยายามหาแนวทางเพื่อทำงานให้ได้ภายใต้สถานการณ์นี้ รวมถึงกำหนดรูปแบบการทำงานภายใต้ความปกติแบบใหม่ หรือ new normal ผมรู้สึกทึ่งกับผลลัพธ์บางอย่างที่ได้มาโดยไม่ได้ตั้งใจจากการระบาดในครั้งนี้ อย่างแรกคือ สภาพแวดล้อมใหม่ที่ทำทุกอย่างได้จากที่บ้าน หรือ “everything-from-home” ที่ช่วยสนับสนุนความจำเป็น และในหลายๆ กรณีเป็นการช่วยเร่งการปฏิรูปสู่ดิจิทัลที่เราพูดกันที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริค มาเป็นเวลา 2-3 ปีมาแล้ว อย่างที่สองก็คือ ในหลายประเทศที่อยู่ในช่วงล็อกดาวน์ในระดับที่แตกต่างกันไป เราได้เห็นถึงการลดลงของมลพิษทั่วโลก  ทั้งนี้บรรดาผู้เชี่ยวชาญต่างเห็นพ้องต้องกันว่ามลพิษที่น้อยลงนั้นจะเป็นแค่ระยะสั้น เรายังไม่พบทางแก้ไขที่ตอบโจทย์ด้านวิกฤติพลังงาน เหมือนกับที่เราเห็นว่าทุกภาคส่วนกำลังผนึกกำลังเพื่อก้าวข้ามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ซึ่งเราจะต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในลักษณะเดียวกัน เพื่อแก้วิกฤติด้านพลังงาน ซึ่งผมเชื่อว่าอุตสาหกรรมดาต้าเซ็นเตอร์สามารถเป็นผู้นำในเรื่องนี้โดยการปฏิบัติเป็นตัวอย่างได้

 บรรยายภาพ – นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ (ที่ 2 จากซ้าย) รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ดร. ณัฐพล นิมมานพัชรินทร์ (ที่ 1 จากซ้าย) ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลและนายอาเบล เติ้ง (ที่ 3 จากซ้าย) ประธานกรรมการบริหารบริษัทหัวเว่ยเทคโนโลยี่ (ประเทศไทย) จำกัดจัดพิธีเปิดศูนย์ Thailand 5G Ecosystem Innovation Center (5G EIC) เพื่อผลักดันการพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยี 5G ผสานความร่วมมือของทั้งระบบนิเวศให้ประเทศไทยพร้อมเดินหน้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัลณสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลกรุงเทพฯ กรุงเทพฯ, 21 กันยายน 2563 — กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (ดีป้า) และ บริษัท หัวเว่ย เทคโนโลยี่ (ประเทศไทย) จำกัด จัดพิธีเปิดศูนย์ Thailand 5G Ecosystem …

เซินเจิ้น จีน–21 ก.ย.–พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์ – เซิร์ฟเวอร์ FusionServer Pro 2488H V5 ของหัวเว่ย ซึ่งมาพร้อมค่าเริ่มต้นในการบันทึกข้อมูลที่ 5.2 พันล้านครั้ง ได้ทำลายสถิติล่าสุดของ SAP® BWH Benchmark Version 3 สำหรับเครื่องเซิร์ฟเวอร์ขนาด 4 ช่องเสียบ ด้วยการมอบความสามารถในการสืบค้นข้อมูลได้ถึง 5,293 รายการต่อชั่วโมงในเฟส 2 (การทำ Query Executions ต่อชั่วโมง)  

ชุดโซลูชั่นการบริหารข้อมูลทั้งด้านทรัพยากร ห่วงโซ่อุปทาน และแรงงานเพื่อการสร้างผลกำไร พร้อมเสริมศักยภาพธุรกิจให้สามารถปรับตัวและเติบโตได้ในอนาคต มร.ลารส์ เฟเอสต์ หัวหน้าฝ่ายแอปพลิเคชัน ออราเคิล ประเทศไทย กรุงเทพฯ 21 กันยายน 2563 –ในปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทอย่างมากในการดำเนินธุรกิจทุกประเภท รวมไปถึงระบบคลาวด์ (Cloud) ในปัจจุบันระบบคลาวด์ไม่ใช่แค่แหล่งจัดเก็บข้อมูลออนไลน์ที่มีความปลอดภัยสูงเท่านั้น แต่ยังมีการนำปัญญาประดิษฐ์และซอฟต์แวร์การบริหารจัดการมาปรับใช้อีกด้วย 

เซินเจิ้น, ประเทศจีน, 18 กันยายน 2563 – นายบิล ถัง ประธานฝ่ายบริการทางเทคนิคระดับโลกของหัวเว่ย ได้กล่าวถึงประเด็นที่เกี่ยวกับการที่ผู้ให้บริการเครือข่ายทั่วโลกต่างต้องแบกรับภาระหน้าที่รับผิดชอบต่อสังคมที่มากขึ้นในการต่อสู้กับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ภายในงานประชุมกลุ่มผู้ใช้หัวเว่ย (Huawei User Group Meeting) ครั้งที่ 12 ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปี โดยภายใต้สุนทรพจน์หัวข้อ “พาร์ทเนอร์ด้านการให้บริการที่น่าเชื่อถือและพึ่งพาได้ทุกเมื่อ” (Reliable & Trusted Service Partner at All Times) เขากล่าวว่า ผู้ให้บริการเครือข่ายทั่วโลกได้ยกระดับการทำงานขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ด้วยการสร้างความเชื่อมั่นว่าการเชื่อมต่อและการสื่อสารของฐานลูกค้าและชุมชนนั้นๆ จะยังคงเป็นไปอย่างราบรื่นและมีเสถียรภาพ

หางโจว, จีน–18 กันยายน 2563–พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์ – Hikvision ผู้นำด้านโซลูชัน IoT ซึ่งมีจุดแข็งด้านกล้องวงจรปิด เปิดตัวระบบแจ้งเตือนแบบไร้สายรุ่นใหม่ “AX PRO” ส่งมอบโซลูชันการแจ้งเตือนครบวงจรสำหรับการใช้งานในที่พักอาศัยและการใช้งานเชิงพาณิชย์