ประเทศไทย — 22 สิงหาคม 2561 — อะโดบีได้ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคในสหรัฐฯ และพบว่าเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ยังคงชอบที่จะรับข้อเสนอจากแบรนด์ต่างๆ ผ่านทางอีเมล และขณะเดียวกัน ช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ก็เริ่มได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น เช่น แชทบอท และนาฬิกาข้อมืออัจฉริยะ หรือสมาร์ทวอทช์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ต่างๆ จำเป็นที่จะต้องติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภคผ่านช่องทางที่ผู้บริโภคต้องการ และเพื่อตอบสนองความคาดหวังดังกล่าวของผู้บริโภค วันนี้อะโดบีจึงได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ที่ครอบคลุมหลากหลายช่องทางการติดต่อ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความคิดสร้างสรรค์และข้อมูลใน Adobe Campaign ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Experience Cloud
Read More »